TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

KAIRO JOURNAL

Sitio web: https://kairojournal.com
Correo de contacto: support@kairojournal.com
Ubicación del operador: Nueva Jersey, Estados Unidos
Versión: 11 de noviembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Bienvenido a Kairo Journal.

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web https://kairojournal.com, sus aplicaciones, herramientas, funcionalidades, membresías y demás servicios digitales relacionados (en conjunto, el «Servicio»).

Kairo Journal es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para ayudar a los traders a organizar, documentar, analizar y evaluar su actividad operativa mediante herramientas de registro de operaciones, journaling, backtesting, análisis estadístico y gestión de riesgo.

Al crear una cuenta o contratar una suscripción, el usuario acepta estos Términos mediante el mecanismo de aceptación correspondiente.

Si el usuario no está de acuerdo con las condiciones establecidas, deberá abstenerse de contratar el Servicio.

La utilización de Kairo Journal también está sujeta a nuestra Política de Privacidad y a las condiciones comerciales específicas comunicadas antes de la contratación.

Las disposiciones de estos Términos se aplicarán sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación correspondiente.

2. Naturaleza y alcance del Servicio

Kairo Journal proporciona herramientas digitales de organización, análisis y evaluación del desempeño en trading.

Según las funcionalidades disponibles y los permisos asociados a cada membresía, el Servicio puede incluir:

Dashboard: visualización del historial, rendimiento, capital y métricas de trading.
Trade Log: consulta, organización y revisión de operaciones registradas.
Nueva Operación: incorporación de operaciones y sus datos técnicos, financieros y descriptivos.
Trading Journal: documentación de decisiones, análisis, emociones, observaciones y lecciones aprendidas.
Capturas y anotaciones: incorporación de imágenes de gráficos y elementos visuales de análisis.
Backtesting: registro y evaluación de escenarios y estrategias sobre datos históricos o simulados.
Analytics: procesamiento estadístico del historial de operaciones.
Gestión de Riesgo: evaluación de drawdown, exposición, riesgo por operación y otras métricas relacionadas.
Gestión de cuentas: organización de diferentes cuentas de trading y su información operativa.
Depósitos y retiros: registro de movimientos de capital para fines de seguimiento y análisis.
Herramientas complementarias: calculadoras, funciones de asistencia y otros recursos que se encuentren habilitados.

Las funcionalidades específicas pueden variar según el plan contratado, la versión del Servicio y su disponibilidad técnica.

Kairo Journal no está obligado a incorporar funcionalidades anunciadas como futuras o en desarrollo hasta que se encuentren efectivamente disponibles.

3. Requisitos para utilizar el Servicio

El Servicio está destinado a usuarios mayores de 18 años que tengan capacidad legal para aceptar estos Términos y contratar servicios digitales.

Al registrarse, el usuario declara que:

Tiene capacidad legal suficiente para utilizar y contratar el Servicio.
Proporcionará información de registro veraz y actualizada.
Utilizará la plataforma conforme a las leyes que le resulten aplicables.
No accederá al Servicio con fines fraudulentos, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

Cuando una persona utilice Kairo Journal en representación de una organización, declara contar con la autorización necesaria para actuar en su nombre.

Kairo Journal podrá limitar el acceso cuando existan razones legales, técnicas o de seguridad que lo justifiquen.

4. Registro, autenticación y seguridad de las cuentas

Para acceder a determinadas funcionalidades es necesario crear una cuenta.

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de utilizar mecanismos razonables para protegerlas.

El usuario se compromete a no compartir sus credenciales con personas no autorizadas ni facilitar el uso indebido de su cuenta.

Si identifica un acceso sospechoso, una posible vulneración de seguridad o actividad que no reconoce, deberá comunicarlo a support@kairojournal.com.

Kairo Journal podrá adoptar medidas de protección proporcionadas, como solicitar una nueva autenticación, restringir temporalmente determinadas funciones o bloquear accesos cuando existan indicios razonables de compromiso de seguridad.

Estas medidas deberán aplicarse de acuerdo con la legislación vigente y respetando los derechos correspondientes del usuario.

5. Membresías y niveles de acceso

Kairo Journal puede ofrecer diferentes modalidades de acceso, incluidas versiones gratuitas, restringidas o de pago.

5.1. Membresía Standard

Standard constituye una modalidad de acceso con funcionalidades limitadas.

Las herramientas disponibles, el número de cuentas permitidas y los permisos de creación, edición o eliminación dependerán de las características publicadas para este plan.

Cuando Standard funcione como modalidad de conservación o consulta posterior a una suscripción Pro, el usuario podrá disponer de acceso de solo lectura a determinados contenidos, sujeto a las restricciones efectivamente aplicadas por el Servicio.

La modalidad Standard no garantiza acceso ilimitado a todas las herramientas ni a todas las cuentas de trading registradas previamente.

5.2. Membresía Pro

Pro es la modalidad comercial de pago que permite acceder a las funcionalidades habilitadas para dicho plan.

Puede incluir herramientas avanzadas de journaling, backtesting, análisis estadístico, gestión de riesgo y otras funciones descritas en la oferta vigente.

Las condiciones concretas del plan, sus límites de uso, el precio y el período de facturación deberán comunicarse antes de confirmar la contratación.

5.3. Otros planes

Kairo Journal podrá incorporar nuevas modalidades de suscripción en el futuro.

La creación de un nuevo plan no implica la modificación automática de una membresía existente ni autoriza cobros adicionales sin cumplir los requisitos legales y contractuales correspondientes.

6. Precios, contratación y facturación

Los precios oficiales de Kairo Journal serán los que se indiquen en la página de contratación y se confirmen antes de efectuar el pago.

El Servicio podrá ofrecer suscripciones mensuales, anuales u otras modalidades expresamente identificadas.

Antes de completar una compra, el usuario deberá poder conocer:

El plan contratado y las funcionalidades incluidas.
El importe del pago.
La moneda utilizada.
Los impuestos o cargos adicionales aplicables.
La duración del período contratado.
La frecuencia y condiciones de renovación.
Las instrucciones para cancelar futuros cobros.
Las condiciones de promociones o descuentos aplicables.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).

Los impuestos legalmente aplicables se mostrarán o determinarán según las condiciones de compra y la normativa correspondiente.

La contratación de una membresía no implica que Kairo Journal reciba ni administre el capital que el usuario destina a sus inversiones.

7. Renovación automática de suscripciones

Cuando una membresía se comercialice bajo una modalidad de renovación automática, el usuario autoriza los cargos recurrentes correspondientes mediante una aceptación expresa e informada.

Una suscripción mensual se renovará conforme al período mensual contratado y una suscripción anual conforme al período anual contratado, salvo cancelación o una condición distinta claramente comunicada.

Antes de confirmar la suscripción, Kairo Journal deberá informar del importe, frecuencia de cobro, condiciones de renovación y procedimiento de cancelación.

El usuario podrá evitar renovaciones futuras mediante el mecanismo de cancelación disponible, respetando las condiciones comunicadas al contratar y los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

No se activarán pruebas gratuitas, compromisos adicionales ni renovaciones con condiciones diferentes sin informar de sus términos materiales y obtener el consentimiento exigido legalmente.

8. Procesamiento de pagos mediante Stripe

Los pagos electrónicos de las membresías de Kairo Journal se procesan mediante Stripe, proveedor externo de servicios de pago.

Durante la contratación, Stripe puede solicitar información necesaria para validar el método de pago, procesar la transacción, prevenir actividades fraudulentas y administrar la facturación.

Kairo Journal puede recibir información relacionada con el resultado del pago, la suscripción, las facturas y los identificadores necesarios para administrar el acceso contratado.

El tratamiento de información efectuado por Stripe se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones.

El usuario es responsable de proporcionar un método de pago válido y mantener actualizada la información necesaria para sus renovaciones.

La contratación de una suscripción solo se considerará pagada cuando exista una confirmación válida del proveedor de pagos.

9. Cancelación de membresías

El usuario puede solicitar la cancelación de la renovación automática de su membresía mediante el mecanismo habilitado por Kairo Journal.

La opción de cancelación deberá estar claramente identificada y ser accesible conforme a los requisitos legales aplicables.

Cuando la cancelación sea programada para el final del período ya pagado, la membresía podrá mantener sus funcionalidades hasta la fecha de finalización indicada en la cuenta.

Una vez finalizado dicho período, el usuario podrá pasar a la modalidad Standard, si esta continúa disponible, con los permisos y límites correspondientes.

La cancelación de una renovación futura no implica necesariamente la eliminación de la cuenta ni de los datos personales o del historial de trading.

Si el usuario experimenta una dificultad técnica que le impida cancelar, podrá comunicarse mediante support@kairojournal.com.

Las solicitudes de cancelación deberán procesarse sin obstáculos indebidos y conforme a las disposiciones legales aplicables.

Las condiciones específicas se describen también en la Política de Suscripciones y Cancelaciones.

10. Pagos fallidos, vencimientos y restricciones de acceso

Si Stripe no puede procesar un pago recurrente, la suscripción podrá entrar en un estado de recuperación de pago, vencimiento o cancelación.

Dependiendo de la configuración vigente y de las condiciones comunicadas al usuario, podrán realizarse nuevos intentos de cobro durante un período limitado.

Mientras se resuelve una incidencia legítima de pago, Kairo Journal podrá mantener temporalmente ciertos permisos de acceso.

Si el cobro no se recupera y la suscripción finaliza, la cuenta podrá perder el acceso Pro y pasar a una modalidad restringida.

El usuario podrá conservar determinados registros históricos de acuerdo con las condiciones de su cuenta, las políticas de conservación y las funcionalidades habilitadas.

Los cobros efectuados después de la cancelación efectiva de una suscripción serán revisados conforme a la legislación aplicable y a la política de resolución de incidencias y reembolsos.

Kairo Journal no considerará que un pago tardío reactiva automáticamente una suscripción ya cancelada, salvo que el sistema y las condiciones comerciales aplicables permitan y confirmen expresamente dicha reactivación.

11. Reembolsos y devoluciones

Las solicitudes de reembolso se gestionarán conforme a la Política de Reembolsos y Devoluciones publicada por Kairo Journal.

Dicha política especifica las condiciones de elegibilidad, los procedimientos de solicitud y los plazos aplicables.

Kairo Journal examinará las reclamaciones sobre cargos duplicados, errores de facturación, cobros no autorizados y otras circunstancias que puedan generar derechos de devolución.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos de reembolso o reparación que sean irrenunciables conforme a la legislación aplicable.

La cancelación de una renovación futura y la solicitud de reembolso de un período ya pagado son procedimientos diferentes.

Los reembolsos aprobados podrán tramitarse mediante Stripe, de acuerdo con el método de pago y las condiciones aplicables.

12. Promociones, descuentos y ofertas especiales

Kairo Journal podrá realizar campañas promocionales, descuentos temporales, ofertas anuales o acciones comerciales especiales.

Estas promociones estarán sujetas a las condiciones expresamente comunicadas durante su período de vigencia.

Cuando una oferta incluya un precio promocional seguido de una renovación a precio diferente, se informará claramente del importe posterior y de la fecha o condición que origine el cambio.

Las promociones no serán acumulables salvo indicación expresa.

Kairo Journal no garantiza que una promoción vuelva a ofrecerse en el futuro.

Toda comparación de precios, porcentaje de descuento o afirmación comercial deberá fundamentarse en información verificable y cumplir las normas de protección al consumidor aplicables.

13. Propiedad de los datos y contenido del usuario

El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre la información y los contenidos que introduce en la plataforma.

Esto puede incluir sus registros de trading, estrategias, metodologías, anotaciones, journals, capturas de gráficos y otros documentos originales.

El usuario concede a Kairo Journal una autorización limitada, no exclusiva y necesaria para almacenar, procesar, reproducir técnicamente y mostrar su contenido con el objetivo de proporcionar, mantener y proteger el Servicio.

Esta autorización no constituye una cesión de propiedad intelectual sobre sus estrategias o documentos.

El contenido privado del usuario no podrá utilizarse como material promocional público sin contar con la autorización correspondiente o con otro fundamento legal válido.

El usuario es responsable de disponer de los derechos y permisos necesarios para incorporar imágenes, documentos o contenidos de terceros.

14. Privacidad y confidencialidad del trading journal

Kairo Journal reconoce que los registros de trading pueden contener información confidencial o comercialmente sensible.

Las operaciones, capturas, notas y estrategias almacenadas se encuentran destinadas al uso privado de sus respectivos titulares, salvo las funciones de divulgación expresamente habilitadas y utilizadas por ellos.

El acceso técnico o administrativo a esta información deberá limitarse a finalidades justificadas, como mantenimiento, soporte autorizado, seguridad, cumplimiento legal o investigación de incidencias.

La gestión de estos datos se encuentra regulada en nuestra Política de Privacidad.

Kairo Journal no garantiza que cualquier información que el usuario publique voluntariamente fuera de la plataforma conserve su carácter confidencial.

15. Exactitud de los registros y responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la información que decide registrar.

Kairo Journal procesa los datos disponibles para generar resultados, estadísticas y visualizaciones, pero no puede garantizar la precisión de información introducida incorrectamente o incompleta.

Los errores en precios, resultados, riesgos, fechas, comisiones, movimientos de capital u otros campos pueden afectar las conclusiones generadas.

El usuario deberá comprobar los datos y las cifras relevantes antes de utilizarlos para tomar decisiones financieras.

Las métricas generadas por la plataforma pueden diferir de los resultados oficiales de un broker, banco, exchange u otro proveedor financiero debido a diferencias metodológicas, comisiones, conversiones monetarias, fechas de liquidación, redondeos o datos faltantes.

16. Naturaleza educativa y analítica de Kairo Journal

Kairo Journal es una herramienta de registro y análisis; no es un servicio de intermediación financiera ni de administración de inversiones.

Las funciones del Servicio no constituyen, por sí mismas, asesoramiento personalizado de inversión, recomendación de compra o venta, ni una garantía sobre el desempeño de una estrategia.

Kairo Journal no actúa como broker, custodio de fondos o administrador discrecional de carteras por el hecho de proporcionar sus herramientas de journaling y análisis.

El usuario mantiene la responsabilidad sobre sus propias decisiones financieras.

Las estadísticas, comparaciones, indicadores, observaciones y conclusiones producidas por la plataforma deben interpretarse como información analítica basada en los datos y supuestos disponibles.

Si en el futuro se ofrecieran servicios financieros regulados o nuevas funcionalidades que alterasen sustancialmente la naturaleza del Servicio, deberán evaluarse los requisitos legales correspondientes.

17. Riesgos de los mercados financieros

La negociación de instrumentos financieros puede implicar pérdidas significativas, incluida la pérdida total del capital invertido y, en determinadas condiciones, pérdidas superiores al depósito inicial.

Los riesgos pueden aumentar por el uso de apalancamiento, volatilidad, falta de liquidez, errores operativos, acontecimientos económicos o movimientos inesperados de los mercados.

Ninguna funcionalidad de Kairo Journal puede eliminar dichos riesgos.

Los resultados históricos, las estadísticas favorables y la identificación de posibles patrones de desempeño no garantizan rentabilidades futuras.

El usuario debe evaluar su situación financiera, tolerancia al riesgo y conocimientos antes de operar en los mercados.

Para información adicional, deberá consultar el Aviso de Riesgos Financieros publicado por Kairo Journal.

18. Backtesting, simulaciones y resultados hipotéticos

Las herramientas de backtesting permiten registrar y evaluar resultados hipotéticos o simulados.

Estos resultados no equivalen necesariamente a operaciones ejecutadas en condiciones reales de mercado.

Las simulaciones pueden presentar limitaciones, como el conocimiento retrospectivo de los movimientos del mercado, diferencias de ejecución, liquidez, deslizamiento, costes o supuestos de cálculo.

Por tanto, no debe suponerse que un sistema que obtiene resultados favorables mediante backtesting producirá ganancias equivalentes en una cuenta real.

Las métricas de Analytics y Backtesting pueden utilizar diferentes conjuntos de operaciones y supuestos metodológicos, por lo que sus resultados no siempre serán directamente comparables.

La interpretación final de cualquier análisis corresponde al usuario.

19. Herramientas automatizadas y funciones de asistencia

Algunas herramientas de Kairo Journal pueden procesar automáticamente información para generar indicadores, comparaciones, resúmenes o explicaciones.

Cuando se encuentren disponibles funcionalidades de asistencia mediante inteligencia artificial, sus respuestas podrán contener errores, interpretaciones incompletas o información no actualizada.

El usuario deberá verificar cualquier resultado relevante antes de utilizarlo.

La disponibilidad de una herramienta de asistencia no convierte a Kairo Journal en asesor financiero ni atribuye a la plataforma la responsabilidad de ejecutar decisiones de inversión.

El uso de proveedores externos para procesar información personal estará sujeto a los avisos y garantías de privacidad que correspondan.

20. Propiedad intelectual de la plataforma

El software, código, diseño, interfaces, logotipos, marcas, gráficos originales, textos propios y otros elementos desarrollados o licenciados para Kairo Journal se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.

La contratación de una membresía concede al usuario un derecho limitado, personal, no exclusivo y no transferible de utilizar el Servicio de acuerdo con estos Términos.

No se concede propiedad sobre el código fuente, la infraestructura, las marcas ni los componentes internos de Kairo Journal.

Sin autorización o fundamento legal suficiente, el usuario no podrá reproducir, redistribuir, comercializar o explotar los componentes protegidos de la plataforma.

Esta restricción no afecta a los derechos que el usuario conserve sobre sus propios registros, estrategias y documentos.

21. Usos prohibidos

El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

Acceder sin autorización a cuentas o información de terceros.
Intentar eludir controles de autenticación, suscripción o permisos.
Introducir software malicioso o realizar actividades destinadas a comprometer la seguridad.
Interrumpir intencionadamente la disponibilidad del sistema.
Ejecutar ataques de denegación de servicio.
Extraer masivamente información privada de otros usuarios.
Automatizar accesos abusivos que comprometan el funcionamiento normal.
Distribuir contenidos ilegales o que vulneren derechos de terceros.
Utilizar credenciales obtenidas fraudulentamente.
Revender accesos personales sin autorización.
Realizar cualquier otra actividad contraria a la legislación aplicable.

Las pruebas de seguridad o investigación de vulnerabilidades requerirán la autorización correspondiente cuando excedan el uso ordinario del Servicio, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la ley.

Kairo Journal podrá adoptar medidas razonables frente a incumplimientos graves, de acuerdo con estos Términos y la normativa aplicable.

22. Disponibilidad, mantenimiento y actualizaciones

Kairo Journal procurará mantener el Servicio disponible y operativo.

No obstante, pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de infraestructura, problemas de conectividad, ataques informáticos o situaciones ajenas a nuestro control razonable.

Podrán realizarse cambios técnicos destinados a corregir errores, mejorar el rendimiento, proteger la información y mantener la compatibilidad de la plataforma.

Cuando sea razonablemente posible, las intervenciones programadas que afecten significativamente al acceso se comunicarán con antelación.

No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida del 100 %, salvo que exista un acuerdo específico de nivel de servicio que establezca otra obligación.

23. Conservación, exportación y eliminación de datos

El usuario podrá conservar información de su historial de trading dentro de los límites y condiciones del Servicio.

La terminación de una suscripción Pro no implica necesariamente la eliminación inmediata de los registros.

Sin embargo, las funcionalidades de consulta, creación, edición, exportación y gestión de datos podrán variar en función del estado de la cuenta y los permisos vigentes.

Kairo Journal recomienda utilizar las funciones de exportación disponibles y conservar copias de los registros que el usuario considere especialmente importantes.

La plataforma podrá mantener copias de seguridad técnicas conforme a sus procedimientos de seguridad y conservación.

El usuario puede solicitar el acceso o la eliminación de sus datos personales según los derechos reconocidos por la legislación aplicable y lo dispuesto en la Política de Privacidad.

No se garantiza la recuperación de información eliminada definitivamente mediante un procedimiento válido.

24. Servicios e integraciones de terceros

El funcionamiento de Kairo Journal puede depender de proveedores de alojamiento, procesamiento de pagos, correo electrónico y otros servicios tecnológicos.

Estos proveedores pueden operar bajo sus propias condiciones contractuales y políticas de privacidad.

Kairo Journal adoptará las medidas razonables de selección y gestión de proveedores que resulten necesarias, pero no controla todas las operaciones de sistemas externos.

Las incidencias atribuibles a terceros se gestionarán de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales que correspondan.

La eventual incorporación de nuevas integraciones podrá requerir condiciones específicas o información adicional al usuario.

25. Suspensión y terminación de cuentas

Kairo Journal podrá restringir o suspender una cuenta cuando exista un incumplimiento relevante de estos Términos, una actividad fraudulenta, un riesgo grave de seguridad o una obligación legal que lo justifique.

Cuando sea apropiado, se informará al usuario sobre la causa de la medida y las posibilidades de subsanación.

La suspensión no autoriza automáticamente la eliminación de todos los datos asociados.

Los derechos de acceso, recuperación o eliminación de la información se regirán por la ley aplicable, la Política de Privacidad y las circunstancias de la terminación.

Si Kairo Journal decide interrumpir permanentemente una funcionalidad contratada o el Servicio en su totalidad, deberá respetar las obligaciones legales y contractuales aplicables, incluidas las relacionadas con servicios pagados y posibles reembolsos.

26. Exclusión de garantías

Kairo Journal ofrece herramientas de software destinadas al registro y análisis de información.

En la medida permitida por la legislación aplicable, no garantiza que las herramientas produzcan un resultado financiero determinado, identifiquen estrategias rentables ni eliminen errores derivados de los datos o supuestos utilizados.

Tampoco garantiza que todos los indicadores sean apropiados para cada metodología, mercado o situación individual.

No obstante, esta disposición no excluye garantías legales obligatorias ni limita los derechos de los consumidores cuando la ley no permita hacerlo.

Kairo Journal mantiene las responsabilidades que legalmente le correspondan en relación con la prestación del Servicio.

27. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Kairo Journal no será responsable por pérdidas de trading derivadas de decisiones de inversión adoptadas por el usuario con base en su propia interpretación de gráficos, estadísticas, backtesting o cualquier otra información presentada por la plataforma.

La responsabilidad por fallos técnicos, interrupciones, pérdida de datos u otros daños se determinará conforme a las circunstancias del caso, las obligaciones contractuales y la legislación aplicable.

Ninguna disposición de estos Términos excluye responsabilidad por fraude, conducta intencional, negligencia grave cuando legalmente no pueda excluirse, ni por cualquier otra responsabilidad que la ley considere irrenunciable.

Las eventuales limitaciones monetarias de responsabilidad requerirán condiciones contractuales válidas y deberán respetar los derechos legales del usuario.

28. Modificaciones de precios y del Servicio

Kairo Journal podrá actualizar su oferta comercial, incorporar herramientas o introducir modificaciones a sus servicios.

Los cambios de precio que afecten a una renovación existente se comunicarán con la antelación legalmente exigida y se aplicarán de acuerdo con las condiciones de contratación y consentimiento correspondientes.

No se realizarán cargos adicionales sin la autorización requerida.

Cuando una modificación contractual perjudique de forma material los derechos de un usuario, se aplicarán los requisitos de notificación, aceptación, cancelación o reparación previstos legalmente.

29. Política de Privacidad

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se encuentra descrito en la Política de Privacidad de Kairo Journal.

Dicha política explica las categorías de información tratada, sus finalidades, la participación de proveedores externos, las medidas de seguridad y los mecanismos para ejercer derechos de privacidad.

El usuario podrá dirigir consultas relacionadas con privacidad a support@kairojournal.com.

La aceptación de estos Términos no sustituye el consentimiento específico que determinadas actividades de tratamiento puedan requerir.

30. Legislación aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos y, en la medida correspondiente, del estado de Nueva Jersey.

Esta disposición no priva a los consumidores de la protección que puedan otorgarles las normas imperativas de su país, estado o lugar de residencia.

Antes de iniciar una reclamación judicial, las partes podrán intentar resolver sus diferencias mediante una comunicación directa y de buena fe.

El usuario puede enviar sus reclamaciones a support@kairojournal.com.

Cuando una controversia no pueda resolverse de manera amistosa, podrá someterse a los tribunales u organismos competentes conforme a las normas de jurisdicción aplicables.

Estos Términos no imponen una renuncia general a acciones colectivas ni un acuerdo obligatorio de arbitraje.

31. Validez de las disposiciones

Si una disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por una autoridad competente, las restantes disposiciones continuarán vigentes en la medida legalmente posible.

La falta de ejercicio inmediato de un derecho contractual no constituirá necesariamente una renuncia a dicho derecho.

Los derechos y obligaciones derivados de estos Términos se interpretarán de acuerdo con su finalidad contractual y las disposiciones legales aplicables.

32. Actualizaciones de los Términos y Condiciones

Kairo Journal podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión publicada indicará su fecha de actualización o entrada en vigor.

Los cambios materiales serán comunicados mediante mecanismos apropiados y con la antelación requerida legalmente.

Cuando una modificación necesite el consentimiento del usuario, no se considerará aceptada únicamente por su publicación.

Los cambios no podrán utilizarse para eliminar retroactivamente derechos adquiridos por los consumidores.

33. Contacto y soporte

Para consultas sobre el Servicio, condiciones contractuales, membresías, facturación, cancelaciones o reclamaciones, el usuario podrá comunicarse mediante:

Kairo Journal

Sitio web: https://kairojournal.com

Correo electrónico: support@kairojournal.com

Ubicación: Nueva Jersey, Estados Unidos.